Immer wieder tauchen Fragen zum Thema Lesebestätigungen bei Blackberry Devices in diversen Foren auf. Bei diesem Thema muss zwischen eingehenden und ausgehenden E-Mails unterschieden werden.
- Ausgehende E-Mails
Grundsätzlich ist es nicht möglich, für E-Mails, die von einem Blackberry aus gesendet werden eine Lesebestätigung anzufordern. Wenn der Empfänger einer E-Mail ebenfalls einen Blackberry verwendet, kann allerdings über einen Steuercode in der Betreffzeile eine Sendebestätigung angefordert werden (Beschreibung hier). Der Absender erhält dann eine Bestätigung per E-Mail, sobald seine E-Mail an den Blackberry des Empfängers ausgeliefert wurde. - Eingehende E-Mails
Für eingehende E-Mails gilt: Wurde vom Absender eine Lesebestätigung angefordert, so wird diese automatisch versendet, sobald die E-Mail am Blackberry geöffnet wurde. Es erfolgt keine Rückfrage wie z.B. bei Microsoft Outlook.Dieses Verhalten lässt sich nur generell auf dem Blackberry Enterprise Server (BES) anpassen, indem eine Änderung an der Registry vorgenommen wird. Die Einstellung gilt für alle Blackberry Accounts auf dem Server.
So kann die Einstellung für eingehende E-Mails geändert werden:
- Navigiere in der Registry zum
Key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research in Motion\Blackberry Enterprise Server\Agents - Füge einen DWORD Eintrag mit der Bezeichnung
SuppressReadReceiptshinzu - Ändere den Wert des DWORD-Eintrags je nach Wunsch:
- Dezimalwert2um das automatische Senden von Lesebestätigungen zu verhindern
- Dezimalwert0um das automatische Senden von Lesebestätigungen zuzulassen
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